Produktnyheter

Välkommen till våran produktnyhets-sida. Här hittar du viktig information om produkter och kollektioner, samt alla andra uppdateringar som är bra att veta.

Om du har några frågor angående informationen på denna sida, vänligen kontakta vår kundtjänst på support@puckator.se.

---

2 december 2025 – PRODUKTÅTERKALLELSE

Produkt(er):

RPSET01 – Dinosauria Jr 5-pack RPET Set med mugg, skål, tallrik & bestickset
RPSET03 – Unicorn Magic 5-pack RPET Set med mugg, skål, tallrik & bestickset

Batchnummer & EAN:

RPSET01
EAN: 5055071785450
Batch:

RPSET03
EAN: 5055071785474
Batch:

Inköpsdatum:

Varorna levererades från

Återkallelseland:
Denna produkt återkallas endast inom Europeiska unionen (alla länder och regioner).

 

Återkallelsedetaljer:

Denna produkt är tillverkad av återvunnen plast och var ursprungligen märkt som mikrovågsugnssäker. Enligt kommissionens förordning (EU) 2022/1616 (gällande från 15/09/2022) får dock livsmedelskontaktprodukter som är tillverkade av återvunnen plast inte betecknas som mikrovågsungssäkra.

Dessa två artiklar testades för mikrovågsugnsanvändning och klarade testerna. Den mikrovågsugnssäkra beteckningen lades därför till på produktförpackningen.

På Puckator är kundens säkerhet och tillfredsställelse av största betydelse, och vi gör vårt yttersta för att säkerställa att de produkter vi levererar är helt i enlighet med alla säkerhetsföreskrifter.

Efter uppdaterad vägledning från EU:s hälsokommission i Polen har vi valt att genomföra en försiktighetsåterkallelse av dessa två produktlinjer. Denna åtgärd vidtas för att korrigera märkningen och uppdatera produktinformationen i enlighet med de senaste regulatoriska riktlinjerna.

Produkten är helt säker för livsmedelskontakt, och trots de tidigare lyckade testerna för mikrovågsugnsanvändning genomför vi denna återkallelse för att korrigera förpackningen och märkningen.

Inga andra produkter påverkas.

 

Vad du ska göra härnäst

Vi kommer att kontakta alla kunder som har köpt dessa produkter under ovan nämnda period för att kontrollera om de har något kvarvarande lager.

Om du har kvarvarande lager, vänligen ta bort dessa två artiklar från försäljning och invänta kontakt från oss. Vi kommer sedan att erbjuda dig ett av följande alternativ:

• Returnera lagret för en fullständig kreditnota/återbetalning.
• Vi ber dig kassera eventuellt återstående lager, och vi kommer att utfärda en fullständig kreditnota/återbetalning.
• Vi tillhandahåller etiketter och instruktioner för var etiketterna ska appliceras.

Om du har några frågor eller funderingar kring denna återkallelse, vänligen kontakta vårt kundserviceteam som gärna hjälper dig.

Vi beklagar den olägenhet detta orsakar och vill tacka dig för ditt samarbete i denna produktåterkallelse.